UX Design & Interaction Humain-Machine

(UXD)

• Coefficient : 3
• Volume Horaire: 52.0h estimées de travail (dont 42.0h EdT)
  CTD : 18h encadrées
  Labo : 18h encadrées (et 6h de séances d'études dirigées)
  Travail personnel hors EdT : 10h

Liste des AATs

Description

Ce cours développe les compétences nécessaires pour concevoir, prototyper et évaluer des interfaces interactives centrées sur l’utilisateur. Les étudiants apprendront à analyser les besoins et les usages, à mobiliser des méthodes de recherche utilisateur et d’idéation, à transformer les données recueillies en solutions de conception pertinentes, puis à évaluer et améliorer ces solutions dans une démarche itérative intégrant les enjeux humains, sociaux et environnementaux du numérique.\

Interaction Humain-Machine (IHM) et UX design

• définir les concepts fondamentaux de l’IHM et de l’UX Design ainsi que leurs enjeux
• connaître les principes et méthodes de la Conception Centrée Utilisateur (CCU)
• analyser une interface à travers des méthodes d’audit ergonomique et de benchmark concurrentiel
• préparer et mettre en œuvre des méthodes de recherche utilisateur (entretiens, observations, tests utilisateurs)
• analyser des données terrain et les transformer en éléments de conception (personas, storyboards)
• intégrer des enjeux environnementaux, sociaux et sociétaux dans une démarche de conception numérique

Conception et prototypage

• mettre en œuvre des méthodes d’idéation appliquées à la conception d’interfaces interactives
• concevoir des solutions répondant à des besoins utilisateurs identifiés
• réaliser des prototypes Low-Fi et Mid-Fi dans une logique itérative

Evaluation et communication

• définir et mettre en œuvre des protocoles de tests utilisateurs
• analyser les résultats afin d’améliorer une interface interactive
• présenter et argumenter une démarche de conception centrée utilisateur en équipe et à l’oral

Acquis d'Apprentissage visés (AAv)

• AAv1 [heures : 12, A1, B1] : À l’issue du module "UX Design & IHM", les étudiant.e.s seront capables d’analyser une situation d’usage numérique afin d’identifier les besoins utilisateurs et de formuler une problématique de conception argumentée
• AAv2 [heures : 10, A3, C2, G2] : À l’issue du module "UX Design & IHM", les étudiant.e.s seront capables de synthétiser des données terrain sous forme de personas et de storyboards afin de soutenir une démarche de conception centrée utilisateur.
• AAv3 [heures : 14, C2,D1] : À l’issue du module "UX Design & IHM", les étudiant.e.s seront capables de concevoir et de prototyper une solution interactive en justifiant leurs choix au regard des besoins identifiés et des contraintes du projet.
• AAv4 [heures : 10, C3, D2, D3, D4] : À l’issue du module "UX Design & IHM", les étudiant.e.s seront capables de mettre en œuvre une évaluation d’un système interactif, d’analyser les résultats obtenus et d’itérer sur leur solution en fonction des retours collectés.
• AAv5 [heures : 6, C4, F2, G1] : À l’issue du module "UX Design & IHM", les étudiant.e.s seront capables de COMMUNIQUER les résultats du projet en intégrant des enjeux environnementaux, sociaux, sociétaux et éthiques dans une démarche de conception centrée utilisateur.

Modalités d'évaluation

• Eval_AAv1_a : Durant les séances d’exploration terrain et de recherche utilisateur, les étudiant.e.s devront produire une grille d’entretien et préparer un protocole de collecte de données permettant d’identifier des besoins, usages et problèmes d’interaction puis formuler collectivement une problématique utilisateur.
• Eval_AAv1_b : En travail autonome, les étudiant.e.s devront réaliser un audit ergonomique et un benchmark concurrentiel d’une interface existante afin d’analyser ses forces, limites et problématiques UX.
• Eval_AAv2 : Durant les séances d’analyse des données terrain, les étudiant.e.s devront produire des personas et storyboard synthétisant les besoins utilisateurs et soutenant une démarche de conception centrée utilisateur.
• Eval_AAv3 : Durant les séances d’idéation et de conception, les étudiant.e.s devront concevoir un prototype basse fidélité (Low-Fi) répondant à une problématique et justifier leurs choix de conception
• Eval_AAv4_a : Durant les séances d’évaluation, les étudiant.e.s devront mettre en œuvre un protocole de test utilisateur afin d’évaluer l’utilisabilité de leur solution interactive puis analyser les résultats obtenus afin de proposer des pistes d’amélioration argumentées de leur prototype.
• Eval_AAv4_b : À l’issue des phases d’itération de conception, les étudiant.e.s devront produire un prototype moyenne fidélité (Mid-Fi) intégrant les améliorations issues des retours utilisateurs.
• Eval_AAv5 : Lors de la dernière séance du module, les étudiant.e.s devront présenter oralement leur démarche de conception, argumenter leurs choix UX et expliciter la prise en compte des enjeux environnementaux, sociaux, sociétaux et éthiques dans leur projet.

Mots clés

• UX Design ; Expérience Utilisateur ; Interaction Humain-Machine ; Conception Centrée Utilisateur ; Ergonomie ; Audit UX ; Personas ; Storyboard ; Idéation ; Prototypage ; Low-Fi ; Mid-Fi ; Évaluation UX ; Tests utilisateurs ; Conception responsable

Pré-requis

• Connaissances fondamentales en informatique et interfaces numériques
• Capacité à travailler en groupe et à conduire un projet
• Maîtrise des outils informatiques et collaboratifs de base

Ressources

Cours “UX Design & IHM” sur le Moodle ENIB.